Chutoweb met à votre disposition des techniciens informatiques pour assurer le support technique et la maintenance de votre parc informatique. Comptez sur notre savoir-faire pour réaliser un dépannage efficace en cas de pannes ou de dysfonctionnement. Nos informaticiens peuvent réaliser une maintenance informatique à la fois préventive et curative : maintenance industrielle, maintenance des systèmes, maintenance des équipements, etc.
Alors, besoin de faire appel à un technicien compétent et polyvalent dans le domaine de l’informatique ? Vous avez sonné à la bonne porte. Spécialiste de la maintenance du parc des entreprises, Chutoweb est prêt à vous servir !
Des services de maintenance variés
Chutoweb se spécialise dans la résolution des problèmes au niveau du système informatique. Nous assurons aussi bien une maintenance corrective qu’une prestation à caractère préventif. Parmi nos principales missions, nous sommes à même de :
Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique
La maintenance du matériel relève d’une importance capitale au sein de l’entreprise. Notre agent de maintenance diagnostique les pannes et les incidents qui peuvent avoir lieu au niveau de votre matériel informatique, des périphériques, des serveurs et NAS, du cloud, des logiciels et applications, de leurs licences, de tout équipement informatique et réseau, des appareils mobiles… pouvant mettre à mal le bon fonctionnement de votre parc. Le technicien identifie, par la suite, les ressources nécessaires en vue de procéder aux dépannages. Le technicien informatique peut prendre le contrôle du système d’information à distance ou assister les utilisateurs en vue de réaliser la maintenance.
Procéder à des réparations d’un élément défectueux
Le dépanneur bureautique de Chutoweb peut également réparer un élément défectueux pouvant se répercuter sur la sécurité informatique. Vous pouvez aussi faire appel à notre agent de maintenance pour configurer un poste de travail aux besoins de l’utilisateur. En outre, le technicien est à même d’identifier les phases d’intervention en partant des données issues du diagnostic help desk ou de la hotline.
Assurer le paramétrage des outils informatiques
Nos opérations de maintenance concernent également le réglage des matériels. Avec la maintenance des installations, un technicien de maintenance informatique du Chutoweb pourra vous aider dans l’installation de vos nouveaux équipements. Dans ce cas, deux choix s’offrent également à vous. Nous pouvons faire la maintenance via l’assistance téléphonique. Mais nos informaticiens pourront aussi se rendre directement sur le poste du travail concerné.
Une maintenance préventive
Outre la maintenance curative, nous proposons également une prestation de maintenance préventive. De ce fait, le responsable technique réalise régulièrement la maintenance et support informatique, sans qu’il y ait forcément défaillance ou sinistre. C’est le garant d’une bonne gestion du parc.
Pourquoi faire appel aux services informatiques de Chutoweb ?
Faire intervenir un technicien est indispensable pour assurer la pérennité et la sécurité de vos systèmes informatiques. Dans ce cas, misez sur les experts de Chutoweb. Nous avons déjà fait nos preuves auprès de diverses TPE et PME.
Des connaissances techniques béton
Nos compétences techniques sont le gage de notre savoir-faire et de notre expertise. Ayant suivi une formation de technicien de haut niveau, vous aurez affaire à un technicien supérieur, avec une expérience significative dans la maintenance curative, la supervision et la gestion de parc informatique. Nous avons les compétences requises pour vous offrir un service de maintenance ainsi qu’un support technique sans faille.
Un technicien supérieur avec un sens du relationnel
Force de proposition, notre technicien support informatique pourra vous administrer des conseils et des directives efficaces en télémaintenance en vue de dépanner l’équipement informatique défectueux. Vous avez devant vous un excellent technicien, soucieux du bon fonctionnement des ressources logicielles de l’entreprise, et pourvu de très bonnes compétences relationnelles. Par ailleurs, nos informaticiens sont dotés d’un esprit d’équipe et sont habitués à un travail d’équipe. Vous pouvez compter sur un support client garanti.
Un informaticien polyvalent et rigoureux
Un responsable maintenance bureautique pourra être amené à résoudre divers problèmes au niveau des systèmes informatiques et des systèmes et réseaux. De ce fait, il se doit d’être polyvalent et de réaliser une veille technologique. Cela tombe bien, car chez Chutoweb, nous sommes prêts à surveiller les environnements technologiques de l’entreprise de nos clients et à apporter des solutions logicielles innovantes et performantes.